Medewerker Sales Support

In by Eline Slingerland

  • Management
  • Dordrecht

B&B Select

Als medewerker sales support ben je continu bezig met activiteiten, met als doel het realiseren van zakelijke kansen. Binnen deze organisatie weet jij het hoofd koel te houden en overtref je de verwachting van de klant.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een ambitieus en ondernemend, Nederlands familiebedrijf, dat internationaal actief is. Het bedrijf levert verschillende soorten producten en diensten in de olie- & gasindustrie en heeft de ambitie om komende jaren verder te bouwen aan een nog sterkere marktpositie. Dat willen ze bereiken door autonome groei in combinatie met acquisities. Daarnaast wordt er volop geïnvesteerd in de ontwikkeling van nieuwe (energie)concepten.

 

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je onderhoudt de relatie met klanten en bent het vaste aanspreekpunt voor inhoudelijke vraagstukken en doet voorstellen.
  • Je geeft aanbevelingen over verbeteringen en ondersteunt de klant in haar processen;
  • Verantwoordelijk voor het klachtenmanagement, je beheert, monitort en volgt inkomende klachten op;
  • Het behandelen van (speciale) verzoeken van klanten in samenwerking met het management en andere stakeholders binnen de organisatie;
  • Je bewaakt de afgesproken SLA’s, stelt maandelijks rapportages op (omzet, voorraad, volume rapportages) en maakt op basis hiervan gevraagde analyses;
  • Je begeleid nieuwe potentiële klanten, dit doe je in samenwerking met de Productmanager en de General Manager;
  • Behandelen van nieuwe aanvragen en draagt zorg voor het Implementeren van nieuwe klanten in de organisatie;
  • Daarnaast werk je aan de website en webshop en ben je samen met je collega verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van werkzaamheden binnen de afdeling.

 

Jouw profiel

  • Je bent een starter en hebt bij voorkeur een afgeronde hbo opleiding in de commercie;
  • Je heb bij voorkeur affiniteit met een productie organisatie;
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt goede administratieve vaardigheden en kennis van MS Office;
  • Je hebt een goed analytisch vermogen, bent accuraat en hebt oog voor details;
  • Over je eigen taken neem je verantwoordelijkheid en deze voer je efficiënt uit.

Aanbod

  • Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Premievrij pensioen;
  • Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie;
  • Mogelijkheden voor groei, ontwikkeling en opleiding.

Is dit een mooie uitdaging voor jou?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op WhatsApp!

Heb jij nog vragen over de functie? Dan kan je ook altijd contact opnemen via 010-4143366 of stuur een berichtje naar e.slingerland@benbselect.nl

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

    Wij nemen contact met je op.

    Voeg hieronder je CV toe.