Senior Customer Success Consultant

In by Kimberly van der Meer

B&B Select

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning. Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een:

Senior Customer Success Consultant – 32/40 uur – Amersfoort

Jij levert een grote bijdrage aan het customer value proces en jij coördineert bij de klanten de opstart, inrichting en implementatie van de software. Jij bent samen met het team het eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) klanten en de gebruikers.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een snelgroeiende dienstverlener en fungeert als business partner van personeelsintermediairs in de flexbranche. De backoffice werkzaamheden waar jij onder andere verantwoordelijk voor gaat zijn, is voor een klantenbestand bestaande uit diverse intermediairs. Er heerst een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen waarbij er volop ruimte is voor ontwikkeling en initiatief.

Wat ga jij doen?

  • Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van de klantenportefeuille;
  • Je denkt mee met onze klanten en adviseert je klanten over de toegevoegde waarde van de (nieuwe) tools;
  • Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en tijdige implementatie van de software bij de klanten;
  • Je adviseert en begeleidt business consultancytrajecten van bestaande klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de doorlooptijd van openstaande incidenten;
  • Je bent een kei in het plannen en organiseren van je werkzaamheden waarbij je de details niet uit het oog verliest.

Wat breng jij mee?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de uitzendbranche;
  • Affiniteit met en/of werkervaring binnen de IT is een must;
  • Loontechnische kennis is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Commercieel inzicht.

Aanbod:

  • Een uitdagende baan met veel afwisseling en de mogelijkheid om veel te leren;
  • Korting op een fitnessabonnement bij een mooie sportclub bij ons om de hoek én gratis deelname aan groepslessen samen met je collega’s;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd, opleiding en werkervaring;
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek);
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Voldoende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een premievrij pensioen.
  • Een standaardonderdeel van de sollicitatieprocedure is jouw unieke talenten ontdekken met een online assessment.

Is dit een mooie uitdaging voor jou?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op WhatsApp!

Heb jij nog vragen over de functie? Dan kan je ook altijd contact opnemen via 010-4143366 of stuur een berichtje naar k.vandermeer@benbselect.nl

    Wij nemen contact met je op.

    Voeg hieronder je CV toe.