B&B Select
Sales Specialist – fulltime – Rotterdam Centrum
Als Sales Specialist ben je verantwoordelijk voor contractuele zaken voor MKB-klanten, van tariefofferte tot contractregistratie in OPUS. Er wordt van je verwacht dat je klanten actief leert om het groeiende aanbod aan zelfbedieningstools van de organisatie volledig te benutten en zorgt voor een passende menselijke tussenkomst wanneer dat nodig is. Je fungeert als escalatiepunt voor gevallen die niet kunnen worden opgelost door het Serviceteam met betrekking tot contract gerelateerde zaken van de klanten op hoog niveau.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een rederij met onder andere een mooi kantoor in het centrum van Rotterdam. Zij werken nauw samen met onder andere het kantoor in Antwerpen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je gaat werken aan het onderhouden en uitbreiden van het klantenbestand, opvolgen van leads, cold calling en ontwikkelen van relaties ter ondersteuning van het Key Account-segment;
- Je moedigt klanten proactief aan om ten volle gebruik te maken van de technische en selfservicetools die de organisatie aanbiedt. Om dit te kunnen doen, moet je op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen en implementatiefasen en de klanten overtuigen van de toegevoegde waarde voor hun bedrijf;
- Je bent verantwoordelijk voor contract gerelateerde zaken. Je biedt ad hoc ondersteuning en volgt/reageert op Sales Leads als/wanneer menselijke tussenkomst vereist is. Als zodanig fungeer je als escalatiepunt bij serviceproblemen die niet door het Serviceteam konden worden opgelost;
- Je ondersteunt de digitale transformatie van het bedrijf (extern) door het e-commerceplatform te gebruiken en te promoten en (intern) door het gebruik van tech enablers zoals SalesForce, Tiger, EagleX oa.
Gewenst profiel
- Je beschikt over minimaal 2 tot 3 jaar ervaring binnen de logistieke sector of een commerciële functie in een andere branche;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als schrift;
- Je bent analytisch en in staat om te focussen op KPI’s;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Salesforce;
- Je bent communicatief erg sterk en beschikt over een commerciële mindset.
Aanbod
- Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Je krijgt 26 vakantiedagen;
- Een 13e maand;
- Een collectieve zorgverzekering.
Is dit een mooie uitdaging voor jou?
Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op WhatsApp!
Heb jij nog vragen over de functie? Dan kan je ook altijd contact opnemen via 010-4143366 of stuur een berichtje naar c.langenberg@benbselect.nl
B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.